自7月中旬以來(lái)，西寧市連續(xù)出現(xiàn)晴熱高溫天氣，隨著市區(qū)溫度不斷攀升，城市居民用水、園林綠化用水、環(huán)保防塵灑水等各類用水量猛增，平均日供水量達(dá)到37.68萬(wàn)立方米，日供水量最高達(dá)到39.15萬(wàn)立方米，西寧市區(qū)用水量達(dá)到歷年最高。
高溫天氣，供水工作面臨的壓力有多大呢?
首先是供水生產(chǎn)調(diào)度方面的壓力，受高溫天氣影響，各類用水持續(xù)增加，城市供水管網(wǎng)壓力日間普遍偏低，比正常壓力值低0.06兆帕—0.1兆帕。7月中旬以來(lái)，城市每日用水量連續(xù)超過(guò)西寧市供水集團(tuán)每日35萬(wàn)立方米的最大供水能力，平均日供水量達(dá)到37.68萬(wàn)立方米，日供水量最高達(dá)到39.15萬(wàn)立方米，較去年同期增加2.17萬(wàn)立方米。
管網(wǎng)維護(hù)搶修方面的壓力也不小。城市供水部分管網(wǎng)因壓力值超標(biāo)，造成西寧全市供水管道破損次數(shù)增多，7月份西寧市供水集團(tuán)管網(wǎng)管理部6個(gè)搶修分隊(duì)完成搶修任務(wù)共58件，搶修任務(wù)較去年同期上升16%。
在客戶服務(wù)方面的壓力也隨之增高。自高溫天氣出現(xiàn)以來(lái)，市區(qū)局部地區(qū)在用水高峰時(shí)出現(xiàn)水壓過(guò)低的現(xiàn)象，供水服務(wù)熱線投訴話務(wù)量大幅上升，共受理用戶來(lái)電3234次，其中投訴無(wú)水、水壓小的共計(jì)1549次，占話務(wù)量的47.9%，比上月上升127.7%。
為此，西寧市供水集團(tuán)啟動(dòng)高溫天氣供水應(yīng)急保障預(yù)案，確保城市供水系統(tǒng)整體運(yùn)行和水量水壓基本平穩(wěn)，未出現(xiàn)大面積停水事件，為西寧全市應(yīng)對(duì)高溫暑天提供了安全的供水保障。在炎炎夏日里，為保證西寧城區(qū)居民的正常生產(chǎn)、生活用水，西寧市供水集團(tuán)保障供水重點(diǎn)部門實(shí)施24小時(shí)值班制度，以供水服務(wù)熱線為信息源，對(duì)廣大用戶反映的停水問(wèn)題做到隨時(shí)受理，迅速派工，保證廣大市民的用水問(wèn)題得到及時(shí)解決，確保管網(wǎng)運(yùn)行安全。
高溫天氣，供水工作面臨的壓力有多大呢?
首先是供水生產(chǎn)調(diào)度方面的壓力，受高溫天氣影響，各類用水持續(xù)增加，城市供水管網(wǎng)壓力日間普遍偏低，比正常壓力值低0.06兆帕—0.1兆帕。7月中旬以來(lái)，城市每日用水量連續(xù)超過(guò)西寧市供水集團(tuán)每日35萬(wàn)立方米的最大供水能力，平均日供水量達(dá)到37.68萬(wàn)立方米，日供水量最高達(dá)到39.15萬(wàn)立方米，較去年同期增加2.17萬(wàn)立方米。
管網(wǎng)維護(hù)搶修方面的壓力也不小。城市供水部分管網(wǎng)因壓力值超標(biāo)，造成西寧全市供水管道破損次數(shù)增多，7月份西寧市供水集團(tuán)管網(wǎng)管理部6個(gè)搶修分隊(duì)完成搶修任務(wù)共58件，搶修任務(wù)較去年同期上升16%。
在客戶服務(wù)方面的壓力也隨之增高。自高溫天氣出現(xiàn)以來(lái)，市區(qū)局部地區(qū)在用水高峰時(shí)出現(xiàn)水壓過(guò)低的現(xiàn)象，供水服務(wù)熱線投訴話務(wù)量大幅上升，共受理用戶來(lái)電3234次，其中投訴無(wú)水、水壓小的共計(jì)1549次，占話務(wù)量的47.9%，比上月上升127.7%。
為此，西寧市供水集團(tuán)啟動(dòng)高溫天氣供水應(yīng)急保障預(yù)案，確保城市供水系統(tǒng)整體運(yùn)行和水量水壓基本平穩(wěn)，未出現(xiàn)大面積停水事件，為西寧全市應(yīng)對(duì)高溫暑天提供了安全的供水保障。在炎炎夏日里，為保證西寧城區(qū)居民的正常生產(chǎn)、生活用水，西寧市供水集團(tuán)保障供水重點(diǎn)部門實(shí)施24小時(shí)值班制度，以供水服務(wù)熱線為信息源，對(duì)廣大用戶反映的停水問(wèn)題做到隨時(shí)受理，迅速派工，保證廣大市民的用水問(wèn)題得到及時(shí)解決，確保管網(wǎng)運(yùn)行安全。
